En 2014, les partenaires sociaux gestionnaires des régimes Agirc Arrco ont décidé d’unifier progressivement l’interlocution des régimes.
Ainsi, à compter de juin 2015, toutes les demandes de retraite concernant l’IRCEM sont prises en charge par le réseau unique Cicas.
Les dossiers sont constitués par les Cicas et transmis par la suite à l’IRCEM pour le calcul et le paiement des droits à retraite, comme c’était déjà le cas pour 90% des flux en 2014.
Le réseau Cicas est composé de professionnels de la retraite constituant les dossiers pour le compte des régimes Agirc, Arrco et Ircantec depuis 1971.
Il existe 100 Cicas en France, un par département (chef-lieu) assurant également des permanences de proximité.
Les demandes doivent être faites auprès du 0820 200 189*
du lundi au vendredi de 9h à 18h.
*0,09 € TTC la minute à partir d’un poste fixe.
