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Accessibilité audio
Comment vous aider ?
Exemples : « J’ai perdu mon identifiant de connexion », « Comment souscrire à une complémentaire santé ? »
Action sociale
Quelles sont les modalités d’envoi et de constitution d’un dossier de demande d’aide sociale ?
Pour demander une aide sociale, vous devez :
● soit réaliser le diagnostic social en ligne,
● soit recevoir un formulaire de demande d’aide par courrier en appelant nos conseillers IRCEM+ au : 0980.980.990
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. (Appel non surtaxé)
Ensuite, quelle que soit la démarche initiale, vous pouvez envoyer les justificatifs demandés :
● soit en ligne en les joignant à votre demande d’aide depuis votre espace client,
● soit par courrier :
IRCEM – SERVICE ACTION SOCIALE
261 AVENUE DES NATIONS UNIES
BP 593 – 59060 ROUBAIX CEDEX 1
