Comment vous aider ?
Exemples : « J’ai perdu mon identifiant de connexion », « Comment souscrire à une complémentaire santé ? »
Souscription en ligne DÉCÈS
Découvrez toutes les réponses à vos questions de la rubrique Mutuelle – Souscription en ligne DÉCÈS
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Quels sont les modes de paiement de mes cotisations ?
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Puis-je souscrire en ligne même si je n’ai pas de téléphone portable ?
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Quelles pièces justificatives dois-je fournir pour souscrire ?
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Où retrouver ma demande d’adhésion ?
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Comment joindre mes pièces justificatives si je souscris en ligne ?
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Comment adhérer ?
- Directement en ligne :
- Par courrier :
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Je n’ai pas pu finaliser ma souscription en ligne car je n’ai pas reçu mon code par sms
Vos cotisations sont prélevées automatiquement sur le compte bancaire que vous nous aurez indiqué.
Pour finaliser votre adhésion en ligne et signer électroniquement votre dossier, vous devrez entrer un code confidentiel qui vous sera adressé uniquement sur un téléphone portable. Ce système nous permet de vous authentifier de manière sécurisée.
Si vous ne possédez pas de téléphone portable et que vous ne pouvez pas vous rapprocher d’un de vos proches, nous vous conseillons de souscrire par courrier en adressant votre dossier à l’adresse :
IRCEM Mutuelle DCSA
CS 20011
59895 Lille cedex 9
Pour compléter votre adhésion, vous devez nous fournir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Une demande d’adhésion vierge est disponible dans l’espace documentation.
Vous pouvez également télécharger votre demande d’adhésion pré-remplie après avoir effectué un devis.
Si vous souhaitez adhérer entièrement en ligne, votre demande d’adhésion remplie et signée vous sera envoyée par mail après votre souscription en ligne.
Vous devrez scanner les pièces nécessaires à l’adhésion et les télécharger lors de la finalisation de votre souscription en ligne.
Deux solutions :
Vous faites votre devis et vous complétez et signez électroniquement votre demande d’adhésion. C’est simple, rapide et sécurisé à 100%.
Après avoir fait votre devis en ligne, vous pourrez télécharger votre demande d’adhésion pré-remplie. Il vous suffira ensuite de nous adresser par courrier ce document avec les pièces demandées à :
IRCEM Mutuelle DCSA
CS 20011
59895 Lille cedex 9
Ce code est logiquement reçu sur votre téléphone quelques minutes après la signature électronique de votre contrat en ligne.
S’il ne vous est pas délivré, nous vous conseillons vérifier le numéro de téléphone que vous avez renseigné.
Bien entendu, nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner si besoin au :
0 980 980 390 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.